Queremos que você ame sua compra tanto quanto nós amamos criar cada peça. Mas, se por qualquer motivo precisar trocar ou devolver seu produto, estamos aqui para te ajudar. 💗
Troca por tamanho ou modelo
Se a peça não serviu como você imaginava ou se preferir outro modelo, você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. A primeira troca é por nossa conta.
Para que a troca seja realizada, a peça deve estar:
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Sem sinais de uso
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Com etiqueta original
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Na embalagem original
Assim que recebermos o produto e fizermos a conferência, entraremos em contato para continuar o processo da sua troca.
Devolução por arrependimento
Se você mudar de ideia, é possível solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Após a análise da peça, o estorno será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.
Produto com defeito
Caso a peça apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 30 dias após o recebimento para que possamos resolver da melhor forma possível.
Como solicitar
Para solicitar troca ou devolução, é só entrar em contato com nosso atendimento informando:
Nossa equipe vai te orientar em todo o processo. Estamos sempre por aqui para ajudar.
